お中元・お歳暮は北海道の アスパラ 蟹 夕張メロン でんすけすいか とうもろこし じゃがいも || 北海道味菜館 あじさいかん online-shop ||
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北海道味菜館トップページへ戻る > 注文・送料・お届け日などについて

こちらでは 商品のご注文方法についてのご説明をしています。お買い物をはじめる前にお読みください。
 ご注文からお届けまで(商品の購入手順)
 送料・お届け方法について
 お支払い方法について
 ギフト機能について
 ポイントシステム(ID登録)について
 お客様マイページについて
 商品のご返品・お取替えについて
 その他(個人情報の取り扱いについて)
北海道のカニ 毛蟹 タラバガニ ズワイガニは北海道味菜館で!お申し込み方法について
▼ご注文には次の2つの方法があります。
 (1)ショッピングカート (2)FAX注文
 カートがうまく作動しない場合には、FAX注文をご利用ください。

(1)カートでご注文の場合のお届けまでの流れ

1.商品を選ぶ ご希望の商品紹介画面にある[カートに入れる]をボタン押すと、「ショッピングカート」ページへ移ります。この画面にて購入数量の指定ができます。お買い物を続ける場合は、上部「買い物を続ける」ボタンを押して、引き続きショッピングをお楽しみください。
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2.必要事項をご注文フォームに入力 ショッピングカートページの下部にある[お客さま情報入力画面へ]を押すと、注文フォームが表示されます。この時、お名前、住所、電話番号、メールアドレスなどを入力して頂きます。
尚、北海道味菜館(アジサイカン)へIDをご登録いただきますと、ポイントシステムのご利用とあわせて、次回のお買い物より氏名等の情報が自動入力されますので大変便利です。

◆配達日を指定する場合は、ご希望日の7〜10日前までにお申込ください。
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3.支払方法・お届け先を指定 お支払い方法と、お届け先が登録住所と異なる場合はお届け先の住所をご指定していただきます。内容を今一度ご確認の上、「注文確定」のボタンを押して下さい。
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4.入力内容のご確認と送信 ここまで入力して頂いたお客様の情報、支払方法、ご購入商品などがまとめて表示されます。表示内容に間違いが無いかをご確認の上、もう一度「注文確定」のボタンを押して下さい。
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5.クレジットカード・コンビニ決済をご選択の場合、引き続き決済を行います 「クレジットカード決済」及び「コンビニ決済」をご選択された方は、続けて[決済画面を開く]ボタンをクリックし、画面表示に従って決済手続きを完了してください。何らかの不具合で手続きが完了できなかった場合は、FAQ.よくある質問 をお読みいただくか、info@ajisaikan.comまでご連絡ください。
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6.自動返信メール(受注確認のご注文控えメール)が届きます お客様のお買い物情報が当店に届きますと、ご登録いただいたメールアドレスに、お客さまへのご注文控えのメールが自動発信されます。メールが届かない場合や、間違い・変更等がございましたら、「お問い合わせ」からご連絡ください。
なお、このご確認メールにはお客さまのご注文情報等、大事な内容が記載されておりますので、消去なさらず保管下さい。
●メールが届かないトラブルが増えています。詳しくは[ FAQ.よくあるご質問 ]をご覧ください。
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7.ご注文内容の確認メール(正式ご注文受付) ご注文控えメールとは別にご注文内容を確認させていただくメールを手動でお送りいたします。
●このメールが送信されたということは、当店スタッフが正式にご注文をお受けしたということですので必ずご確認ください!

通常24時間以内にはメールをお送りいたします。このとき、お買上明細や金額、決済方法、お届け予定日などをお知らせいたします。同梱不可の場合の追加送料、または代引手数料の値引き等がございました場合などは、ショッピングカートでは自動計算されませんので、最終的なお支払い金額はこの手動メールでご確認ください。注文間違い・変更等がございましたらメールにてご連絡ください。info@ajisaikan.com
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8.ご入金確認メール(銀行振込・ゆうちょ銀行・郵便振替をご選択の場合) お客様のご入金を確認いたしましたら、ご報告のメールを送信します。メールには発送予定日、ご到着予定日が記入されています。到着日のご都合が悪い場合は、お手数ですがメールにてご連絡ください。info@ajisaikan.com
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9.発送完了メール 商品を発送する際、ご報告のメールを送信いたします。メールにはご到着予定日、発送伝票番号とともにお荷物追跡システムのアドレスが記入されていますので、お荷物が今どこにあるか検索することができます。
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10.商品の到着 お荷物が到着して、万一商品が不足もしくは間違った商品が入っているなどの場合にはご連絡ください。【 TEL:0166-32-8240 】

(2)FAXでご注文の場合 ⇒FAX専用注文用紙
オンラインショップの商品をFAXでもご注文できます。お届け先が複数になる場合など「FAX専用注文用紙」をご利用ください。[※配達日指定も承ります]  
◆注文書をA4用紙に印刷して頂き、必要項目をご記入のうえ 【FAX:0166−61−3939】 まで送信してください。  
◆別途、「送料」、及び代金引換払ご選択の場合は、「代引手数料」がかかりますので、後ほど当店よりお支払総額をご連絡致します。お支払総額をご確認してからお支払ください。  
◆クレジットカード・コンビニ決済をご希望の場合は、オンラインでの決済が必要になりますので、FAXでのご注文はご利用できません。ショッピングカートをご利用ください。


★ 当店ではお電話でのご注文はお受けしておりません。ご了承ください。 ★

 

     
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北海道のカニ 毛蟹 タラバガニ ズワイガニは北海道味菜館で!お届け方法について
(1)配送方法・送料について
【配送業者】ヤマト運輸、郵便局ゆうパック

宅配業者につきましては、配送先の地域や商品内容を考慮し、より迅速な配送ができますよう当店で業者を選定させて
頂きますので何卒ご了承くださいませ。

北海道630円(税込)
その他の地域(離島含む)945円(税込)

◆送料は、全国一律 945円(税込)、北海道のみ 630円(税込)で配送いたします。
◆代引手数料 250円(税込)別途かかります。
 ただし、ご購入金額(送料を除く)が 6,000円以上の場合は手数料を無料とさせて頂きます。
 (買い物カゴには、一旦、代引手数料250円と表示されますが、後ほど手数料を差し引いたお支払額をお知らせします)
 ※ご購入金額(送料を除く) : 6,000円未満・・・代引手数料 250円
 ※ご購入金額(送料を除く) : 6,000円以上・・・代引手数料 無料

▼同梱について

◆1配送先につき、複数ご注文いただいた場合、同梱可能商品に限り、送料は1個分の送料になります。
 ※同梱できない商品につきましては、別途送料がかかります。予めご了承お願い致します。
 ※別途送料が発生する場合は、カートでは自動計算されませんので、後ほど当店から手動でお送りする、
   「ご注文確認メール」の中でお知らせ致します。

 ※「でんすけすいか」のように大きくて壊れやすい商品は、同梱できません。1配送先でも個数分の送料がかかります。
◆大量のご注文の場合は、送料が加算となる場合がございます。その際は後ほど送料追加のご連絡を申し上げます。


▼同梱不可の条件

・総重量が20キロ以上
・デリケートな商品の場合
・冷凍便と、通常便(常温便)が混在している時
・通常の商品(定番商品)と、季節限定商品(農産物)が混在している時
・その他配送担当者、店長が同梱不可と判断した時


◆なお、自動返信メール(ご注文受付のメール)では、とりあえず一梱包あたりの送料が表示されます。
◆同梱不可の場合、2個口以上の発送となる場合がございます。その際には追加で送料をいただくことがございます。
◆追加送料が発生しました場合は、後ほど当店よりメールでご連絡させていただきます。




(2)商品配送時期について                          
ご注文・お届けは、日本国内のみに限らせていただきます。


◆銀行振込・郵便振替をご利用の場合:ご入金確認後、5日以内に商品を発送致します。
◆代金引換・クレジットをご利用の場合:ご注文確認後、5日以内に商品を発送致します。
 ※5日以上となる場合は、予めメールにてご連絡致します。
 ※商品ページに商品の発送時期について特記事項がある場合はそちらが優先されます。
◆お届け日時をご指定いただくことができます。
 ※お届け日を指定する場合は、ご注文後、7日〜10日先の日付をご指定ください。                         
 ※時間帯については、午前中・12時〜14時・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・20時〜21時でご選択いただけます。
 ※天候不順による道路事情、宅配便の混み具合等により遅配の場合もございますのでご了承ください。
◆お届け日時を指定されない場合は最短でのお届けとなり、ご注文受付後1〜5日以内で発送致します。
 (クレジット・代金引換のみ)(予約商品は除きます)


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北海道のカニ 毛蟹 タラバガニ ズワイガニは北海道味菜館で!お支払い方法について
          
ジャパンネット銀行
[銀行名]  ジャパンネット銀行  本店営業部
[口   座]  普通預金  2570638
[名   義]  カ)ホッカイドウアジサイカン

◆お支払いは 前払い となります。お客様のご入金確認後、商品を発送致します。
◆お支払総額は、商品代金合計+送料 になります。
  後ほど、手動メールにて金額をお知らせいたします。ご確認してからお振込ください。
◆振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
◆10日以内にご入金の確認ができない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

ゆうちょ銀行

※他金融機関から
お振込の場合に
ご利用ください
 
[銀行名] ゆうちょ銀行  九七八店(キュウナナハチ店)  
[口   座] 普通預金  0642728
[名   義] 株式会社北海道味菜館   カ)ホッカイドウアジサイカン

◆お支払は 前払い となります。お客様のご入金確認後、商品を発送致します。
◆お支払総額は、商品代金合計+送料 になります。
  後ほど、手動メールにて金額をお知らせいたします。ご確認してからお振込ください。
◆振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
◆10日以内にご入金の確認ができない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

ゆうちょ銀行
(旧ぱるる口座)

[記号番号]  19760−6427281
[加入者名]  株式会社北海道味菜館   カ)ホッカイドウアジサイカン

◆お支払は 前払い となります。お客様のご入金確認後、商品を発送致します。
◆お支払総額は、商品代金合計+送料 になります。
  後ほど、手動メールにて金額をお知らせいたします。ご確認してからお振込ください。
◆ご注文内容の合計金額をお確かめのうえ、ゆうちょダイレクト・郵便局備え付け用紙・ATMの
  いずれかにてお振込ください。(振込みの際ご不明な点は、郵便局窓口にご確認ください)
◆振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
◆10日以内にご入金の確認ができない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

代金引換
[業者名]  日本郵便ゆうパック
[代金引換手数料]  全国一律料金 250円

◆ご注文の商品代金(送料を除く)が、6,000円以上の場合、代引手数料が無料 になります。
 ※お支払総額は、商品代金合計+送料 になります
 ※カゴには、代引手数料250円と表示されますが、後ほど差し引いたお支払額をお知らせします
◆ご注文の商品代金(送料を除く)が、6,000円未満の場合、代引手数料がかかります。
 ※お支払総額は、商品代金合計+送料+代引手数料 になります
◆代金は商品配送時に配送員にお支払いくださいますようお願い致します。
◆ご依頼主様とお届け先が異なる場合はご利用頂けませんのでご了承くださいませ。
◆大量にご注文の場合、お支払は【 前払い 】にご変更して頂くことがございます。
 何卒ご了承くださいませ。

クロネコwebコレクト
クレジットカード払い

クロネコwebコレクト クレジットカード払い
◆クレジットカードをご利用の方は、<<お客様情報入力画面>>で「クロネコwebコレクトクレジットカード払い」をお選びください。
◆ご注文商品のお届け先等を入力後、注文内容最終確認画面の後に、「クレジット決済お手続き画面へ」というページに参りますので、ブラウザは閉じずに、続けて画面表示に従ってクレジット決済手続きを完了してください。
◆クレジットカード決済お手続き完了を確認後、発送となります。
【決済のタイミング】 クレジットカードの決済は商品発送後に行っております。ご注文=決済ではございませんのでご安心ください。
◆お支払総額は、商品代金合計+送料 になります。
◆SSLで保護されたオンライン決済システムをですので、カード番号は暗号化されて送信されます。安心してご利用いただけます。



★★★ ご注意ください ★★★
決済が完了する前にブラウザをすべて閉じてしまうと決済の処理ができません。何らかの不具合で手続きが完了できなかった場合は、お手数ですが、以下のいずれかの方法をご利用ください。

≪再度、クレジットカードお支払いをご希望の場合≫
お手数ですが、お買い物のやり直しをお願い致します。商品をカゴに入れ、お客様情報等を入力し、ご注文完了後、画面を閉じずに引き続き、『クレジットカードお支払手続きへ(または決済画面を開く)』をクリックすると情報入力の画面へ移動しますので、画面表示に従って手続きを完了してください。
ご注文が重複することはございません。どうぞご安心ください。

≪銀行振込・代引等、お支払方法のご変更をご希望の場合≫
support@ajisaikan.com までご希望のお支払方法をお知らせください。
(再度 お買い物をやり直す必要はございません)


オンライン総合決済
(NICOS支払上手)
コンビニ決済

◆三菱UFJニコスのオンライン総合決済「NICOS支払上手」を利用しています。
◆ご注文商品のお届け先等入力後、注文内容最終確認画面の後に、「オンライン総合決済へ」というページに参りますので、画面表示に従ってコンビニ決済手続きを完了してください。各コンビニでのお支払番号を発行し、コンビニ店頭でお支払頂く方法です。(手数料無料)
◆コンビニでのお支払は 前払い となります。お客様のご入金確認後、商品を発送致します。
◆お支払総額は、商品代金合計+送料 になります。
◆10日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。


右のコンビニエンスストアがご利用いただけます。

《セブンイレブンのご利用方法》
払込票をプリントアウトして頂くか、または、「払込票番号」をメモして、セブン-イレブンの店頭レジにてお支払いください。
《ローソンのご利用方法》
店内の「Loppi(ロッピー)端末」に、受付番号を入力して、店頭レジにてお支払いください。
《ファミリーマートのご利用方法》
店内の「Famiポート」または「ファミネット」端末に、企業コード・注文番号を入力して、店頭レジにてお支払いください。
《セイコーマートのご利用方法》
店内の「セイコーマートクラブステーション端末」に、受付番号を入力して、店頭レジにてお支払いください。



★★★ ご注意ください ★★★
決済が完了する前にブラウザをすべて閉じてしまうと決済の処理ができません。何らかの不具合で手続きが完了できなかった場合は、お手数ですが、以下のいずれかの方法をご利用ください。

≪再度、コンビニお支払いをご希望の場合≫
お手数ですが、お買い物のやり直しをお願い致します。商品をカゴに入れ、お客様情報等を入力し、ご注文完了後、画面を閉じずに引き続き、『オンライン総合決済へ』をクリックすると情報入力の画面へ移動しますので、画面表示に従って手続きを完了してください。
ご注文が重複することはございません。どうぞご安心ください。

≪銀行振込・代引等、お支払方法のご変更をご希望の場合≫
support@ajisaikan.com までご希望のお支払方法をお知らせください。
(再度 お買い物をやり直す必要はございません)


         
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北海道のカニ 毛蟹 タラバガニ ズワイガニは北海道味菜館で!ギフト機能について
お中元、お歳暮、記念日等々、毎年くる贈り物シーズンのたびに、面倒な複数お届け先の入力。当店では、ご注文いただくお客様の負担をできるだけ軽くするために、ショッピングカートにギフト機能を搭載しました。

◆一回のご注文で、最大20箇所までの複数お届け指定が可能です。
  「お客様情報入力画面」  「お届け先が複数箇所」の項目をご選択ください。

◆一回のご注文で、複数商品を最大20箇所のお届け先に振り分け注文が可能です。
  「お客様情報入力画面」  「お届け先が複数箇所」  「お届け先ごとに商品を振り分ける画面」へお進み下さい。
◆お届け先住所等の登録機能搭載しました。
  次回ご注文より、お届け先一覧から選択するだけで簡単にお届け先情報の自動入力が可能になります。
  「お客様情報入力画面」  「お届け先が複数箇所」  「お届け先一覧に追加する」をクリックしてください。

◆お届け先毎にのし、メッセージの設定ができます。
◆ご本人以外のお届けをご指定になる場合、代引きによるお支払いはご利用いただけません。


北海道のカニ 毛蟹 タラバガニ ズワイガニは北海道味菜館で!ポイントシステムについて
当サイトでお買い物をされると、全商品を対象にお得なポイントがつきます。ポイントは次回以降のお買い物時に商品代金の一部としてご利用いただけますので、お買い物をすればするほどポイントがたまりお得になります。

◆ポイントを利用するには必ずID登録が必要です。(お買い物時にショッピングカートで簡単にIDを登録できます)
◆初回ポイント発行時(初回ID登録時)に限り、
  ボーナスポイントとして、お買い上げ商品金額100円毎に、5ポイント進呈いたします。
◆2回目以降は、お買い上げ商品金額100円毎に1ポイント加算されます。
◆お買い上げ代金100円未満は切り捨てになります。
◆ポイントは、1ポイント1円として次回以降のお買い物時にご利用いただけます。
◆ポイントを利用してお買い物をした場合は、利用ポイントを差し引いた金額に対してポイントが発行されます。
◆お買い上げ代金を超えるポイントはご利用いただけません。
◆現在お持ちのポイントは、お買い物の際にショッピングカートの画面上でご確認いただけます。


北海道のカニ 毛蟹 タラバガニ ズワイガニは北海道味菜館で!お客様マイページについて
当店では、お客様の使い勝手を重視したお客様マイページ機能を搭載しました。たとえばメールアドレスが変わったときや、現在のポイントを確認したいときなどなど、お店に問い合わせる必要がなく、お客様ご自身がマイページでいつでも自由に自分の情報を確認できるから安心です。
ぜひマイページを機能をご利用いただき、快適なショッピングをお楽しみいただけましたら幸いです。
※マイページのご利用にはログインが必要です。お買物時にID登録をされたお客様のみご利用いただけます。

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北海道のカニ 毛蟹 タラバガニ ズワイガニは北海道味菜館で!商品のお取り替え、ご返品について
商品がお手元に届きましたら、ご注文内容と違ったものが送られていないかをすぐにご確認ください。
食品につき、お客様のご都合による返品は基本的にお受けしておりません。
万一、ご注文と異なる商品が届いてしまった場合や、商品の破損・傷みなどの品質上に問題があった場合には、恐れ入りますが、
商品到着後2日以内にお知らせください。返送料・手数料ともに当方負担で、新しい商品を送付致します。
                        
株式会社 北海道味菜館 (アジサイカン) 店舗運営責任者:岩渕 秀雄
E-mail: info@ajisaikan.com
電話:0166-32-8240

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北海道のカニ 毛蟹 タラバガニ ズワイガニは北海道味菜館で!プライバシーについて
《プライバシーの保護について》
当店では、当店管理責任者により、個人情報に関しまして厳重な注意をもって管理しており、お客様の個人的な情報が漏洩することは一切ございません。あくまでも、商品お申し込みの為に個人情報をいただいているのみで、第三者に流したり販売するなどの行為は一切行っておりません。どうぞご安心下さい。

また、当店の個人情報の取り扱いについて当店では、ご本人の同意なしで無断で収集・利用することはありません。同意を得た場合でも、同意を得た範囲内、及び当店の管理業務の目的以外には使用することはございません。収集した個人情報は、厳正な管理の下で安全に蓄積・保管いたしております。

株式会社 北海道味菜館オンラインショップ 運営統括責任者  岩渕秀雄







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